1. 取得する情報

当社は、サービスの提供および法令上の義務の履行のために、以下の情報を取得します。

お客様からご提供いただく情報

区分	具体的な項目
本人識別情報	氏名、生年月日、国籍、住所、電話番号、メールアドレス
本人確認書類	身分証明書および住所確認書類の画像
適合性に関する情報	投資経験、年収、金融資産、投資目的、職業
決済情報	銀行口座情報、カード情報の一部、ウォレットID、仮想通貨アドレス
お問い合わせ内容	メール、ライブチャットでのやり取りの記録

自動的に取得される情報

• IPアドレス、ブラウザの種類、OS、端末情報
• アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL
• 取引履歴、ログイン履歴、入出金履歴
• Cookieおよび類似技術により収集される情報（詳細はCookieポリシーをご確認ください）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用します。これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。

1. 口座開設の審査および本人確認（KYC）の実施
2. 取引サービスおよび入出金処理の提供
3. マネーロンダリングおよびテロ資金供与の防止
4. お問い合わせへの対応およびサポートの提供
5. 不正利用の検知および防止、システムの安全性確保
6. 法令および監督当局の要求にもとづく報告
7. サービスの改善およびウェブサイトの利用状況の分析
8. キャンペーンおよびサービスに関するご案内の送信

8のご案内については、お客様のご希望によりいつでも配信を停止できます。停止した場合も、取引に関する重要なお知らせや法令上必要な通知は引き続き送信されます。

3. 第三者への提供

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売しません。以下の場合に限り、必要な範囲で提供することがあります。

提供先	目的
決済サービス提供者	入出金処理の実行
本人確認サービス提供者	書類の真正性確認、制裁リストとの照合
流動性提供者	注文のカバー取引（個人が特定されない形式）
監督当局・法執行機関	法令にもとづく要請への対応
外部監査人	法定監査の実施
システム提供事業者	取引プラットフォームおよびサーバーの運用

これらの提供先とは、個人情報の適切な取り扱いを義務づける契約を締結しています。

4. 国外への移転

当社は複数国に所在し、サーバーおよび業務委託先が複数の国に分散しています。そのため、お客様の個人情報がお客様の居住国以外に移転され、処理される場合があります。

移転先においても、本ポリシーと同等の保護水準が確保されるよう、契約その他の適切な措置を講じています。

5. 保管期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令が定める期間にわたり保管します。

マネーロンダリング防止に関する法令により、口座の閉鎖後も本人確認記録および取引記録を保管する義務があります。この期間中は、お客様から削除のご請求があっても応じられない場合があります。

6. 安全管理措置

個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じています。

• ウェブサイトおよび取引プラットフォームの全通信をSSL/TLSで暗号化
• 本人確認書類等へアクセスできる担当者の限定と、操作ログの記録
• 会員ページへの二段階認証の提供
• 従業員に対する定期的な情報管理研修の実施
• 業務委託先に対する管理体制の確認

詳細は安全性・セキュリティをご確認ください。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。

権利	内容
開示請求	当社が保有するご自身の情報の開示を求めること
訂正・追加	内容に誤りがある場合に訂正を求めること
削除請求	利用目的が消滅した情報の削除を求めること
利用停止	マーケティング目的での利用の停止を求めること
データポータビリティ	提供した情報を機械可読な形式で受け取ること

ご請求は、口座に登録されたメールアドレスからお問い合わせフォームまたはサポート宛にご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

ただし、法令により保管が義務づけられている情報については、削除および利用停止のご請求に応じられない場合があります。

8. Cookieおよび類似技術

当社のウェブサイトでは、機能の提供および利用状況の分析のためにCookieを使用しています。使用するCookieの種類、目的、無効化の方法についてはCookieポリシーに記載しています。

9. 未成年者について

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から個人情報を取得することを意図しておりません。誤って取得したことが判明した場合は、速やかに削除します。

10. 本ポリシーの改定

法令の変更、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上での告知またはメールにより事前にお知らせします。

改定後の内容は、当ページに掲載された時点から適用されます。